Beatriz Cebas // PR, Marketing Digital.

Fundadora de Flamingo Comunicación. Loca por el cine y la música :)

Etiqueta: medios sociales

La web 2.0 y la era prosumer

¿Has escuchado alguna vez hablar del término prosumer? Aunque en un primer momento no sepas muy bien qué es, seguro que una vez que leas el post te des cuenta de que tú mismo eres un prosumidor en toda regla.

Vivimos en una era donde las líneas que separan la figura del productor y del consumidor cada vez están más difuminadas. Los usuarios hemos pasado de ser consumidores pasivos a usuarios activos que creamos, compartimos y comentamos contenido propio y ajeno. El nacimiento de la web 2.0 y el desarrollo de las nuevas tecnologías son la base de la actual era de los prosumers (producer + consumer), también llamados en castellano “prosumidores” (productor + consumidor).

Si en el siglo XX consumíamos pasivamente productos acabados, en el siglo XXI los usuarios lo hacemos de forma activa, queremos involucrarnos en el proceso de creación de estos productos. La web 2.0 ha modificado nuestra manera de informarnos y comunicarnos siendo un camino recorrido del que no hay retorno. Los medios sociales nos han dado poder a los usuarios, convirtiéndonos en parte del proceso creativo de una obra, un proyecto o un producto. Fenómenos como el crowdfunding son una muestra de esto.

Leer más

Social Media en clave de humor

Si buscas en Google «social media», la cantidad de información que el buscador te devuelve relacionada con este tema es abrumadora. Tanto que si aún no has creado tus propios listados en Google Reader o Twitter, puede llegar a dar vértigo. Pero hoy no me voy a parar a hablar de la sobrecarga informativa que existe en la red. Hoy lo que quiero es compartir una visión del social media distinta, una visión enfocada al humor. De esta manera, todos podremos comenzar el lunes con una sonrisa. ¡Ánimo en este comienzo de semana!

Leer más

Los Community Manager no somos comerciales

Y lo digo así de claro por una razón sencilla.  No han sido pocas las personas que se han puesto en contacto conmigo porque en teoría necesitaban a un Community Manager para su proyecto. Sin embargo, después de la primera toma de contacto descubría, y les hacía ver a ellos, que lo que necesitaban no era un Community Manager sino un comercial.

Si sólo me hubiese sucedido una vez podría pensar que se trataba un caso aislado, de una persona un poco despistada en esto del social media. No obstante, como ya han sido varias las veces que me ha pasado, me ha dado por pensar que quizás exista una visión generalizada y errónea sobre el trabajo del CM. Podría entretenerme en describir las funciones y las cualidades del Community Manager, pero ya se han escrito muchos post sobre el tema.

Habrá Community Managers que acepten cobrar en función de los objetivos conseguidos. Personalmente no lo hago porque me parece una forma de restar valor al trabajo ejercido además de una concepción errónea de la profesión.

Leer más

¿Qué es un Content Curator?

«El contenido es el Rey«. ¿Estás harto de escuchar esta frase? Pues malas noticias amigo, la vas a seguir escuchando hasta la saciedad. Los social media han reavivado el valor del contenido (muchas veces olvidado en sectores como la publicidad), ya sea el que producen los propios usuarios o el que producimos los profesionales de la comunicación. Esto ha hecho que figuras como la de los Community Managers, los Social Media Strategists y recientemente los Content Curators hayan tomado una importancia vital.

Pero, ¿qué es esta última profesión? «El content curator consume contenido, lo filtra, lo recopila, lo comparte, y aprende a partir de las respuestas al mismo» (vía www.enriquedans.com). Digamos que es aquella persona encargada de seleccionar entre la inmensidad del contenido diario que surge en internet, qué es relevante y qué no para el proyecto/marca/compañía en el que está trabajando su equipo de Social Media. Todo esto bajo el marco de una línea editorial definida previamente.

Muchos de vosotros pensaréis al leer estas definiciones «pero si este trabajo ya lo hago yo, que soy Community Manager…». Cierto, muchos de nosotros hemos estado haciendo este trabajo sin saber que además de bloggers, estrategas y gestores de comunidad éramos «responsables de contenido» (evitar a toda costa la traducción «curadores de contenido»). Pero lo cierto es que toda campaña que aspire a tener una cierta repercusión debería de contar en su equipo de social media con un Content Manager.

Leer más

Dos campañas virales de éxito

Desde que las grandes empresas han comprendido la gran influencia que los medios sociales tienen en los usuarios, son muchas las que han querido sumarse al carro creando videos virales.

Sin embargo, ¿qué hace que un video se propague como la espuma por la red y que otro no? Hay muchas teorías al respecto. ¿La primera? Que un video espectacular y técnicamente muy cuidado siempre atrae la atención del usuario. ¿Otra teoría? Que la clave está en la frescura, en lo cotidiano, en la gente normal, algo muy difícil de captar por las multinacionales.

En mi opinión, las dos teorías son igual de válidas, aunque no hay que olvidar un punto realmente importante: la suerte. Esto es lo que consigue que videos hechos por completos desconocidos se conviertan en un éxito total, en un «instant classic». Porque amigos, no nos engañemos, internet se comporta igual que las personas, ¡de manera imprevisible!

Con todo esto dicho, quería compartir con vosotros dos compañas virales recientes que simplemente me han fascinado. El primer video es el «Hunter and bear’s 2012 birthday party» de Tipp-Ex:

Y el segundo, la flashmob del Canal TNT de Bélgica:

Creado con WordPress & Tema de Anders Norén