Cuando creamos una campaña promocional de vídeo destinada a las redes sociales es habitual que se suela pasar por alto un aspecto fundamental: los subtítulos.
En el caso del cine, con el que estoy más familiarizada, resulta que el tráiler y los clips que se ofrecen en exclusiva a los medios de comunicación no suelen llevan subtítulos, y por eso suele suceder que cuando se producen estos materiales se olvida de la necesidad de las redes sociales: piezas de vídeo cortas y con subtítulos.
Tres puntos clave de los subtítulos
- Los usuarios preferimos ver los vídeos con el sonido apagado. De hecho, más del 85% de los vídeos de Facebook se ven sin sonido. Esto ya se descubrió en 2016 y sin embargo sigo encontrándome ejemplos de vídeos sin subtítulos con su correspondiente pérdida potencial de visionados, impactos y calado del mensaje.
- En las redes sociales como Facebook, Instagram y Twitter los vídeos se reproducen por defecto sin audio, para activarlo el usuario tiene que tocar la pantalla del móvil o pinchar sobre la opción en el ordenador. Esto requiere «un esfuerzo» que muchas veces, dentro de la sobreexposición habitual de contenidos a la que nos vemos sometidos, no estamos dispuestos a hacer.
- Facebook nos permite activar subtítulos automáticos a los vídeos que subamos a su plataforma de vídeo. YouTube y Twitter también tienen esta opción. Sin embargo, mi recomendación es crearlos anteriormente, así nos aseguraremos desde un primero momento de que contamos con la versión correcta. Si no tendremos que crear en cada plataforma los subtítulos automáticamente con su correspondiente chequeo, que al final puede suponer más trabajo final.
Por lo tanto queda claro su importancia y por qué cada vídeo que subamos a la redes sociales deberá llevar subtítulos, ¿verdad? De lo contrario estaremos limitando el alcance e impacto potencia de nuestras piezas.
Seguro que ya te has dado cuenta de que, desde hace unos días, en Facebook ya puedes decir que una publicación «no te gusta». Sin embargo, se trata de una manera mucho más sutil a la que muchos usuarios estaban (estábamos) esperando. Estamos hablando de los nuevos emoticonos bautizados como «Reacciones» que por el momento son un experimento ya que únicamente se pueden utilizar en Irlanda y España.
Si tienes o gestionas una página de empresa en 
Llevamos semanas oyendo hablar de cómo nos afectan las modificaciones del algoritmo de Facebook, que si castiga los contenidos, que si por el contrario lo que hace es premiar al usuario… El caso es que este cambio que limita la llegada del tráfico orgánico a aquellos contenidos que la propia red social considere como promocionales, ya se ha empezado a aplicar.
Una vez más, Facebook ha modificado sus políticas, esta vez para cambiar la condición obligatoria de hacerse fan para participar en los concursos. ¿Qué supone este cambio para los que nos dedicamos al social media? Pues que a partir del 5 de noviembre de 2014, cuando creemos un concurso desde cualquier página de Facebook que gestionemos, no podremos pedir como condición obligatoria que pinchen en el «Me gusta» a cambio de recibir un incentivo. Esto quiere decir que cualquier acción condicionada a pinchar en el «like» queda prohibida.
Una de las inquietudes más frecuentes entre aquellos que usamos las 